產(chǎn)業(yè)定位是園區(qū)的靈魂。產(chǎn)業(yè)定位越精準(zhǔn),越容易聚焦企業(yè),形成良性產(chǎn)業(yè)生態(tài),園區(qū)在空間設(shè)計(jì)、招商、服務(wù)、運(yùn)營管理等方面越容易有的放矢。
并不是所有的產(chǎn)業(yè)都適合打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)型園區(qū)。第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)通常以“新技術(shù)”、“新產(chǎn)業(yè)”、“新業(yè)態(tài)”、“新模式”為主要產(chǎn)業(yè)范圍,相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),“四新經(jīng)濟(jì)”對產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的要求更高,不僅需要硬環(huán)境,更需要人才、資本、服務(wù)等軟性要素的匹配。 相對于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)園區(qū),第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)主體具有多樣性和強(qiáng)關(guān)聯(lián)性兩大特征: 一是產(chǎn)業(yè)主體具有多樣性。除了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之外,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等都是園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)成主體。產(chǎn)業(yè)主體的多樣性滿足了高科技企業(yè)對要素的多樣性需求,是園區(qū)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)得以形成的基礎(chǔ)。 二是產(chǎn)業(yè)主體間具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。在園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中,各類產(chǎn)業(yè)主體能夠通過多種方式形成最廣泛的鏈接,除了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)往來,借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,不同行業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)交叉、數(shù)據(jù)共享和運(yùn)營協(xié)同,使園區(qū)的平臺屬性增強(qiáng),通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)降低各類主體的交易費(fèi)用,從而使整個園區(qū)生態(tài)的效率達(dá)到最優(yōu)。 要使園區(qū)中各產(chǎn)業(yè)主體之間產(chǎn)生深度合作,空間的交流功能至關(guān)重要。僅依靠傳統(tǒng)的會議室、報(bào)告廳、洽談室等正式、固定的交流場所遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足“四新”型企業(yè)和員工的需要。因此,在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時,第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)通常需要在去邊界化和內(nèi)容生活化兩方面做好文章,以便營造豐富多樣、輕松愉快的交流氛圍。 一是去邊界化。園區(qū)在設(shè)計(jì)時通常刻意模糊室內(nèi)外、工作區(qū)與休息區(qū)等特定功能區(qū)域的邊界,打消固定空間功能邊界給人們帶來的束縛感,室內(nèi)外連接處、辦公大樓的某一樓層、步行道旁、樓宇間等空間均可建設(shè)為交流場所。 二是空間內(nèi)容生活化。通過設(shè)置茶桌、座椅、露天咖啡館等生活化設(shè)施,給交流帶來舒適感和放松感,提高交流效率。 第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)決定了企業(yè)員工中高級白領(lǐng)的占比較大,同時,90后員工也開始大量出現(xiàn)。這些員工對生活品質(zhì)要求較高,對生活配套的需求也大幅提升,職住分離、只重產(chǎn)業(yè)不重生活的園區(qū)已經(jīng)難以適應(yīng)需要,直接影響了園區(qū)的招商和聚賢。 第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)在規(guī)劃之初就充分考慮職住平衡的問題,通過生活配套的打造,滿足人們的居住安全、休閑娛樂、文化教育、社交等多方面需求,實(shí)現(xiàn)真正意義上的產(chǎn)城融合發(fā)展。 隨著企業(yè)間分工的愈發(fā)明細(xì),企業(yè)對園區(qū)服務(wù)的需求不斷趨于多樣化。第四代園區(qū)的服務(wù)體系已經(jīng)從“園區(qū)有什么企業(yè)就用什么”向“企業(yè)要什么園區(qū)就給什么”轉(zhuǎn)變,通過初級服務(wù)、基本服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)和生態(tài)化服務(wù)四個層次的園區(qū)服務(wù)體系,切實(shí)滿足產(chǎn)業(yè)生態(tài)的需求。 在構(gòu)建服務(wù)體系時,園區(qū)密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動態(tài),了解和預(yù)測企業(yè)需求,適時提供與企業(yè)特點(diǎn)相匹配的服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)的過程中,園區(qū)不僅可以分享企業(yè)成長的紅利,還能夠積累大量服務(wù)資源,真正做到與企業(yè)的共同成長。
信息技術(shù)在第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,通過“智慧園區(qū)”的建設(shè),園區(qū)可以在通信、政務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、民生、節(jié)能環(huán)保等方面提供高度智慧化的管理。 在通信方面,園區(qū)通過多網(wǎng)互聯(lián)打造集視頻通信、協(xié)同通信、語音通信與一體的綜合化智能通信解決方案;在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面,園區(qū)為企業(yè)提供了信息門戶、產(chǎn)品展示、在線租用、應(yīng)用管理、企業(yè)社區(qū)、本地采購等多方面服務(wù),并為各類企業(yè)的信息化改造提供相應(yīng)的解決方案;在節(jié)能環(huán)保方面,園區(qū)通過樓宇信息化、智能化技術(shù),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù),優(yōu)化整合園區(qū)內(nèi)的各樓宇的資源,實(shí)現(xiàn)整個園區(qū)的節(jié)能減排。除此之外,園區(qū)還在智慧配電、門禁、支付、車輛、安保、快遞等民生方面開展智能化應(yīng)用。 由于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的重資產(chǎn)屬性,僅靠物業(yè)租售難以獲得高額回報(bào),輕重資產(chǎn)平衡已經(jīng)成為園區(qū)商業(yè)模式的核心問題。對于第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)而言,形成輕重資產(chǎn)平衡的多元化盈利模式已經(jīng)成為園區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢:一方面,“四新經(jīng)濟(jì)”本身對于園區(qū)服務(wù)和資本服務(wù)具有較高的需求,為資本、園區(qū)服務(wù)等輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造條件;另一方面,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同時期,園區(qū)需要對產(chǎn)業(yè)生態(tài)要素進(jìn)行動態(tài)管理,銷售去化比例過高不利于園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的維護(hù)。因此,形成輕重平衡,兼顧長期回報(bào)和短期現(xiàn)金流的多元化盈利模式是園區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 第四代產(chǎn)業(yè)園區(qū)打破了園區(qū)與企業(yè)傳統(tǒng)的“產(chǎn)品提供者-產(chǎn)品購買者”的關(guān)系,通過股權(quán)合作、企業(yè)參與園區(qū)管理等措施,將園區(qū)利益與企業(yè)利益更加緊密的聯(lián)系在一起:一方面,園區(qū)運(yùn)營商基于的獨(dú)特信息優(yōu)勢,選擇團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、前景廣闊、運(yùn)營順利的優(yōu)質(zhì)企業(yè),采用產(chǎn)業(yè)投資基金或租金/物業(yè)入股的方式進(jìn)行投資,既當(dāng)“房東”,又做“股東”,更加深度的參與到產(chǎn)業(yè)培育中,分享企業(yè)成長的紅利。另一方面,通過智慧園區(qū)的建設(shè),入園企業(yè)和人員可以更大范圍地參與到園區(qū)管理中來,及時反饋問題、提出發(fā)展建議、參與園區(qū)決策,從而發(fā)揮企業(yè)的主體作用、保障企業(yè)的切身利益。
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