名家物業(yè)南昌公司赴吉安開(kāi)展紅色物業(yè)與智慧服務(wù)專(zhuān)題交流
6月20日，名家物業(yè)江西區(qū)域南昌公司組織管理團(tuán)隊(duì)赴吉安公司開(kāi)展為期1天的“紅色物業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地探訪標(biāo)桿樓盤(pán)、座談研討等形式，探索黨建引領(lǐng)與智慧物業(yè)融合新路徑，為提升兩地服務(wù)品質(zhì)注入新動(dòng)能。
文化浸潤(rùn)，激活團(tuán)隊(duì)凝聚力
吉安團(tuán)隊(duì)將企業(yè)文化與黨建結(jié)合，基層員工服務(wù)意識(shí)顯著提升。南昌團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩后，深受啟發(fā)，提高員工技能與意識(shí)，強(qiáng)化員工榮譽(yù)感，小區(qū)的一草一木都精心呵護(hù)，綠意盎然。
智慧賦能，讓服務(wù)更高效
吉安公司在小區(qū)強(qiáng)化服務(wù)維護(hù)實(shí)現(xiàn)報(bào)修響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)縮短應(yīng)急問(wèn)題立刻到場(chǎng)，同時(shí)相應(yīng)政府號(hào)召作為垃圾分類(lèi)試點(diǎn)小區(qū)，環(huán)境能耗成本同比下降。
南昌行動(dòng)：從“學(xué)習(xí)”到“落地”的革新
01
管理升級(jí)：微細(xì)化
片區(qū)責(zé)任制：強(qiáng)化“片區(qū)管家”負(fù)責(zé)制，目標(biāo)將業(yè)主報(bào)修處理效率提升。
數(shù)據(jù)化管理：建立“服務(wù)痕跡臺(tái)賬”，記錄設(shè)備巡檢、業(yè)主溝通等全流程數(shù)據(jù)，量化考核指標(biāo)。
02
紅色物業(yè)全覆蓋
積極響應(yīng)政府號(hào)召：以紅色物業(yè)為目標(biāo)積極響應(yīng)政府號(hào)召。
· 便民服務(wù)深化：“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”模式，每月固定時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)收集業(yè)主需求，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“即提即辦”。
未來(lái)展望：常態(tài)化交流共筑品質(zhì)服務(wù)
深化交流
走出去才能更有學(xué)識(shí)，多學(xué)多看多干活，學(xué)習(xí)每個(gè)標(biāo)桿小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
數(shù)據(jù)共享
搭建兩地物業(yè)管理系統(tǒng)互通平臺(tái)，實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)服務(wù)指標(biāo)。
從“紅色基因”到“智慧服務(wù)”，從“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”到“長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)”，名家物業(yè)江西區(qū)域南昌公司與吉安公司的這場(chǎng)雙向奔赴，不僅是一次經(jīng)驗(yàn)互通，更是對(duì)“好房子、好物業(yè)、好服務(wù)”承諾的踐行，未來(lái)，我們將持續(xù)以業(yè)主需求為導(dǎo)向，讓物業(yè)服務(wù)更有溫度、更有深度！
