在我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)中產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理是不可或缺的組成部分，也是產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，并逐步成為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理覆蓋范圍廣、涉及種類多，存在多類型“共處一室”的物業(yè)管理情況，而且較早地介入智能化樓宇、能源中心、節(jié)能建筑等管理。因此，與其他物業(yè)業(yè)態(tài)相比，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理更為復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)成本及規(guī)避意識(shí)較高。
伴隨著改革發(fā)展的大潮，產(chǎn)業(yè)園區(qū)日漸形成了各具特色的物業(yè)管理服務(wù)體系，但依舊存在物業(yè)服務(wù)不全面、專業(yè)化人才匱乏、高新技術(shù)薄弱等難題，影響了園區(qū)的運(yùn)營(yíng)，還阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展。
由于許多產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的日常工作落實(shí)不到位，不能有效管控設(shè)備設(shè)施，容易造成資源浪費(fèi)、設(shè)備損耗等現(xiàn)象。此外，有些產(chǎn)業(yè)園物業(yè)的綜合防治水平低，在園區(qū)消防、用電、交通等方面埋下安全隱患，不僅會(huì)影響企業(yè)的正常辦公，甚至可能會(huì)造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失及威脅公眾的生命安全。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式越來越繁重，無暇挖掘周邊資源，不能持續(xù)為企業(yè)增值創(chuàng)收，招商環(huán)節(jié)無標(biāo)準(zhǔn)的流程體系、無成熟的話術(shù)工具，推廣渠道單一，客戶資源難沉淀。在信息和數(shù)據(jù)方面，由于門禁、安防、辦公等管理系統(tǒng)相互獨(dú)立，導(dǎo)致信息和數(shù)據(jù)無法進(jìn)行共享和互通，進(jìn)一步加劇了信息孤島的問題。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理所涉及的費(fèi)用類型多、計(jì)算方式繁雜，手寫記錄單等傳統(tǒng)辦公方式容易造成數(shù)據(jù)作弊、混亂、不及時(shí)等弊端，影響辦公效率和不易分析決策。而且合同管理、紙質(zhì)化記錄等無法實(shí)時(shí)查詢，不能及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行續(xù)租和到期提醒。而且物業(yè)各系統(tǒng)由于告警方式不同和互不關(guān)聯(lián)，難以結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行準(zhǔn)確分析和判斷，這降低了故障解決及時(shí)性。同時(shí)，報(bào)事報(bào)修依賴人工和電話，導(dǎo)致記錄、反饋、處理等不及時(shí)，工作難量化。
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近年來，我國(guó)不斷加快新型城市化和新型工業(yè)化建設(shè)，系列利好政策頻出，各地將產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎，推進(jìn)效果空前加大，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理行業(yè)也迎來諸多發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對(duì)專業(yè)化物業(yè)管理的需求也越來越大。因此，緊抓產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為搶占市場(chǎng)先機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是重要任務(wù)，應(yīng)該對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，優(yōu)選具備專業(yè)知識(shí)和技能的物業(yè)服務(wù)人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，建立完善、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量管理體系，實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略，加強(qiáng)服務(wù)考核，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)提升。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理由于其管理業(yè)態(tài)和服務(wù)對(duì)象的特殊性，一直以來高度重視傳統(tǒng)的“四?！狈?wù)，因此需要不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，除了提供包括政府主管部門對(duì)接、園區(qū)餐飲、園區(qū)住宿、設(shè)施管理、設(shè)備租賃等服務(wù)，還需要將服務(wù)滲透到產(chǎn)業(yè)流程中，為入駐企業(yè)提供拓展咨詢、金融創(chuàng)投、廠房租賃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、服務(wù)外包等多項(xiàng)增值服務(wù)。此外，還需不斷延伸物業(yè)服務(wù)鏈，引導(dǎo)園區(qū)物業(yè)服務(wù)多元化發(fā)展，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)挖掘更多的盈利點(diǎn)。
在O2O體驗(yàn)式服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技發(fā)展的背景下，智慧園區(qū)、智慧城市等新概念應(yīng)運(yùn)而生，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理必將進(jìn)入基于人與人、人與物通過線上軟件和線下硬件相結(jié)合的智慧園區(qū)服務(wù)時(shí)代。
因此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理迫切需要和現(xiàn)代化的管理技術(shù)、手段相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)?？赏ㄟ^智慧報(bào)修、智慧管理、智慧平臺(tái)等新服務(wù)模式，為大眾提供更方便快捷的智能服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率，促進(jìn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范與高效。
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面對(duì)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)，物業(yè)管理領(lǐng)域仍需不斷探索與升級(jí)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破發(fā)展，才能在“存量市場(chǎng)”與“增量市場(chǎng)”上穩(wěn)健前行。廣東強(qiáng)企擁有優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，從前期的專業(yè)咨詢到設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，始終堅(jiān)持嚴(yán)規(guī)程、高標(biāo)準(zhǔn)原則，高效落實(shí)廠區(qū)的安全保障工作。通過建設(shè)全方位的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系，完善園區(qū)發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境，一站式幫助入駐企業(yè)解決發(fā)展中各階段遇到的難題。
廣東強(qiáng)企企業(yè)服務(wù)有限公司著力建設(shè)層次分明、銜接合理、功能明確的營(yíng)商空間，緊密圍繞企業(yè)多維發(fā)展需求，構(gòu)建以“代理招商、物業(yè)管理、整合運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)、科技互聯(lián)”為核心的服務(wù)體系，改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)、加速產(chǎn)業(yè)聚集，賦能入園企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為產(chǎn)園區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)提供全方位的服務(wù)支撐。
成熟的線下運(yùn)營(yíng)體系、完善的人才梯隊(duì)，通過“線下實(shí)體分行+獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”平臺(tái)模式，匯聚最廣泛的行業(yè)經(jīng)紀(jì)人資源，為企業(yè)客戶提供最專業(yè)的代理招商及選址服務(wù)。
優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，從前期的專業(yè)咨詢到設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，保證廠區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)做好廠區(qū)的安全保障工作。通過建設(shè)全方位的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系，完善園區(qū)發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境，一站式幫助入駐企業(yè)解決發(fā)展中各階段遇到的問題。
為中小微實(shí)體企業(yè)提供全面的綜合服務(wù)，包括產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、法律服務(wù)、財(cái)稅會(huì)計(jì)、政策補(bǔ)貼、投資改造、中介代理、培訓(xùn)升級(jí)、勞務(wù)資源、空間設(shè)計(jì)、環(huán)保工程、安監(jiān)消防、品牌建設(shè)和媒體推廣等，通過打造全流程運(yùn)營(yíng)扶持模式，為企業(yè)提供系統(tǒng)化的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)解決方案，為生產(chǎn)制造保駕護(hù)航。
產(chǎn)業(yè)園是針對(duì)各行各業(yè)需求進(jìn)行深入分析和規(guī)劃而建立的標(biāo)準(zhǔn)化廠房，園區(qū)具備符合各種大型制造業(yè)定制化生產(chǎn)的廠房配套，包括水電、燃?xì)?、消防、大型室?nèi)裝卸平臺(tái)及貨梯等，產(chǎn)業(yè)園也格外注重園區(qū)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，滿足企業(yè)及員工的多元需求。
完善的“智慧園區(qū)”建設(shè)，以物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等為技術(shù)手段，以智能感知、互聯(lián)化、平臺(tái)化、一體化為設(shè)計(jì)原則，幫助園區(qū)打造管理服務(wù)高效、創(chuàng)新環(huán)境高質(zhì)的園區(qū)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，增加園區(qū)收益。
